Regulamin sklepu jakubmilek.pl

Regulamin sklepu jakubmilek.pl

Obowiązuje od: 12 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem jakubmilek.pl prowadzony jest przez Jakuba Miłka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą GOODSIGN Jakub Miłek, NIP: 6272346218, REGON: 240989620, adres: ul. Krasickiego 28, 41-605 Świętochłowice, e-mail: kontakt@jakubmilek.pl, tel. +48 513 708 885 (dalej: Sprzedawca).
  2. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych i usług projektowych w sklepie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
  4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).

§2. Rodzaje sprzedawanych produktów

  1. Produkty cyfrowe (do natychmiastowego pobrania): pliki graficzne i inne treści cyfrowe oraz licencje na ich wykorzystanie — zgodnie z opisem danego produktu.
  2. Usługi projektowe (realizowane na zamówienie): projekt logo, księga znaku, brandbook, identyfikacja wizualna, projekt opakowań, ilustracje, projekty koszulek na zamówienie, pakiety grafik social media, wektoryzacja logo, poprawki w logo, redesign logo.

§3. Status VAT

  1. Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
  2. Ceny w sklepie są cenami całkowitymi — nie zawierają VAT, ponieważ podatek nie występuje.
  3. Sprzedawca jest zarejestrowany jako podatnik VAT-UE wyłącznie do transakcji wewnątrzwspólnotowych (B2B z kontrahentami z innych krajów Unii Europejskiej).
  4. Po zakupie Klient otrzymuje fakturę bez VAT (ze wskazaniem podstawy zwolnienia) lub paragon — automatycznie, na podany w zamówieniu adres e-mail.

§4. Sposób składania zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Zakupów można dokonywać bez zakładania konta (zamówienie jednorazowe) lub po założeniu konta.
  3. Aby złożyć zamówienie, Klient: (a) wybiera produkt i dodaje go do koszyka, (b) przechodzi do koszyka i klika „Przejdź do realizacji zamówienia”, (c) podaje dane (e-mail + dane do faktury jeśli żądana), (d) wybiera metodę płatności, (e) akceptuje regulamin i politykę prywatności, (f) klika „Kupuję i płacę”.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę (mail potwierdzający).

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: Przelewy24 (przelew online, BLIK, karta płatnicza). Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
  2. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 7 dni powoduje anulowanie zamówienia.
  3. Wszystkie ceny są wyrażone w polskich złotych (PLN).

§6. Realizacja zamówień

  1. Produkty cyfrowe (gotowe wzory): link do pobrania jest udostępniany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — w mailu potwierdzającym oraz na koncie Klienta (jeśli zarejestrowany). Pliki dostępne są bezterminowo.
  2. Usługi projektowe: termin realizacji jest podany w opisie każdego produktu (zazwyczaj 24 godziny — 60 dni roboczych, w zależności od zakresu usługi). Termin liczony jest od dnia dostarczenia przez Klienta wszystkich materiałów źródłowych i briefu.
  3. Po opłaceniu usługi projektowej Klient otrzymuje mailowo prośbę o przesłanie pliku źródłowego / briefu (instrukcja jest też w opisie każdego produktu). Po dokonaniu zamówienia warto skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 513 708 885 w celu uściślenia szczegółów.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy: (a) Klient nie dostarczy wymaganych materiałów w ciągu 30 dni od opłacenia, (b) zakres rzeczywisty znacząco przekracza standardowy zakres usługi opisany w produkcie (wtedy Sprzedawca zaproponuje upgrade do innego produktu lub zwrot środków).

§7. Prawo odstąpienia od umowy — Konsument

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie (wzór w Załączniku nr 1).
  2. Prawo odstąpienia NIE PRZYSŁUGUJE w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  3. Oznacza to, że po pobraniu pliku cyfrowego (gotowy wzór graficzny PNG/SVG, projekt logo, księga znaku itp.) Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy. Klient potwierdza świadomość tego faktu przy składaniu zamówienia, akceptując niniejszy Regulamin.
  4. Dla usług projektowych prawo odstąpienia w ciągu 14 dni przysługuje do momentu rozpoczęcia świadczenia. Jeśli Sprzedawca rozpoczął pracę (np. przesłał wstępne propozycje) za zgodą Konsumenta — prawo odstąpienia wygasa proporcjonalnie do wykonanej pracy.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność produktu cyfrowego / usługi z umową przez okres 2 lat od dnia jego dostarczenia (rękojmia ustawowa).
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres kontakt@jakubmilek.pl z opisem wady i numerem zamówienia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca: (a) wymieni plik na poprawiony, (b) doprowadzi do zgodności usługi z umową, lub (c) zwróci środki — w zależności od charakteru wady i preferencji Klienta.

§9. Prawa autorskie i licencja

  1. Gotowe wzory graficzne (koszulki): sprzedawane są na licencji niewyłącznej zgodnie z dokumentem Warunki Licencji Niewyłącznej. Konsument może drukować na koszulkach i sprzedawać produkty z nadrukiem, nie może odsprzedawać samego pliku graficznego ani używać wzoru jako logo firmy.
  2. Usługi projektowe (logo, brandbook, identyfikacja itp.): po opłaceniu pełnej kwoty Sprzedawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do wytworzonego dzieła, w zakresie pól eksploatacji wskazanych w opisie konkretnego produktu (typowo: wszystkie pola eksploatacji znane w chwili zawarcia umowy).
  3. Klient zachowuje prawo do umieszczania znaku informacyjnego o autorze projektu w stopkach materiałów promocyjnych, ale nie jest to obowiązkiem Klienta.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy internetowej ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. W przypadku sporu Konsument może też zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o ochronie danych osobowych oraz RODO.
  2. Wszelkie spory wynikające z umowy zawartej między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Dla sporów z Konsumentem właściwy jest sąd zgodnie z przepisami powszechnymi.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana przepisów). Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie sklepu z aktualną datą obowiązywania.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, gdy prawo to przysługuje)

Adresat:
GOODSIGN Jakub Miłek
ul. Krasickiego 28
41-605 Świętochłowice
e-mail: kontakt@jakubmilek.pl

Ja, niżej podpisany/a __________________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi:

__________________________________________________

Data zawarcia umowy / odbioru: ______________________

Imię i nazwisko Konsumenta: _________________________

Adres Konsumenta: __________________________________

Data: ________________________

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________